Онлайн правни услуги в България – от регистрация на фирма до защита на търговска марка
Разговаряме с адвокат Адриян Мурлиев – юрист с дългогодишна практика и създател на една от първите онлайн платформи за правни услуги у нас. Той споделя как дигитализацията променя правната професия в България, какви са тенденциите и какви са препятствията.
До неотдавна правната професия в България изглеждаше като непробиваем бастион срещу дигитализацията. Адвокатската кантора беше физическо пространство, със задължителни папки, печати и подписани на ръка документи. Срещата между адвокат и клиент винаги минаваше „на живо“, придружена с прелистване на страници и много обяснения. Всичко това внушаваше доверие – поне на повърхността.
„Преди няколко години клиентите започнаха да питат: „Може ли това да стане онлайн? Може ли без да идвам до офиса?“, споделя Мурлиев. Така възниква нуждата от нов модел – дистанционен, ефективен и съобразен със съвременния начин на живот. Според него, в свят, в който банкирането, резервациите и комуникацията минават през телефона, очакването и правната помощ да се случва онлайн е логично и неизбежно.
Правото обаче, като система и като професия, не обича промените. В него по начало всичко трябва да бъде регламентирано, проверено, удостоено с подпис и печат. Нормативната уредба винаги изостава зад технологиите. Дигиталните решения са вече тук, но системата и манталитетът на мнозина все още ги приемат с резерви.
Какво се промени през последните 5 години? Днес реално виждаме как онлайн правните услуги стават не само възможни, а и предпочитани. „Първо, клиентите вече търсят ефективност и достъпност“, уточнява адв. Мурлиев. Те не искат да чакат за среща и да губят време в пътувания до офиси. По думите му най-често търсени днес са т.нар. „рутинни“ правни услуги – регистрация на фирма, прехвърляне на дялове, регистрация на търговска марка, изготвяне на договори. Водещи в търсенето са млади предприемачи, включително онези, които живеят в чужбина и стартират бизнес в България.
Но дигитализацията в правото не идва без предизвикателства. Законодателството изостава от реалностите на онлайн комуникацията, а институциите не винаги приемат електронния подпис без резерви.
Най-голямото предизвикателство обаче остава доверието. „Клиентите питат: Кой стои зад тази платформа?, Ще ми помогне ли истински адвокат?, Могат ли да злоупотребят с личните ми данни?“, казва Мурлиев. Затова платформата, която управлява, залага на прозрачност, ясни цени и реална комуникация с адвокат. „Юридическата помощ е човешка услуга – дори когато е дигитална“, обобщава той.
На въпрос за мястото на изкуствения интелект в адвокатската професия, адв. Мурлиев отбелязва, че очаква все по-осезаема интеграция на AI в правната практика – като помощник при анализ на документи, оценка на правни рискове и дори прогнозиране на изхода от съдебни спорове. Въпреки това, той е категоричен, че изкуственият интелект няма да измести изцяло юриста. „Все пак някой трябва да знае кои са правилните въпроси, които да зададе на изкуствения интелект – и най-вече как да ги адаптира към реална, човешка ситуация“, казва Мурлиев.
Погледът му към бъдещето е ясен: онлайн правните услуги ще се превърнат в стандарт. Но успехът ще принадлежи на онези, които съчетаят технологиите с експертиза и човешко отношение.
Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Разгледайте нашите предложения за Български трактори
Иберете от тук
